ACI Technology — la référence de l’infogérance et de la maintenance informatique à Paris
Choisir ACI Technology, c’est confier votre SI à la meilleure entreprise d’infogérance et de maintenance informatique à Paris — exigeante sur la qualité, obsédée par la sécurité, orientée résultats. Nous accompagnons les PME franciliennes avec un modèle clair, prévisible et performant : forfaits d’infogérance illimitée, transparence totale, et un Service Desk certifié SDI qui résout vite et bien.
Pourquoi nous ?
Expertise certifiée : ISO/IEC 27001 & ISO/IEC 20000-1, label ExpertCyber, Microsoft Azure Expert, Apple Network Consultant, CEH Master, CISA, CGEIT, CISM, CISSP.
Expérience terrain : plus de 220 structures gérées et 4 500 postes supervisés au quotidien.
Sécurité by design : EDR/antivirus de nouvelle génération, durcissement des postes & serveurs, sauvegardes testées, PRA/PCA.
Proximité & réactivité : double implantation Paris 18e & Bois-Colombes, interventions sur site planifiées et urgences maîtrisées.
Modèle sans surprise : forfaits mensuels sans surcoûts cachés, indicateurs et rapports clairs, gouvernance IT cadrée.
Notre raison d’être : libérer vos équipes des contraintes IT pour qu’elles se concentrent sur la croissance. Nous alignons la stratégie, l’exploitation et la sécurité de votre SI pour un RUN stable et un CHANGE maîtrisé.
Notre promesse : la meilleure infogérance et maintenance informatique à Paris, avec des forfaits illimités, des SLA clairs et des options de cybersécurité de niveau entreprise — pour un coût maîtrisé et un SI durablement sécurisé.
Contact direct : 01 84 16 09 73
Abonnement « Pack maintenance illimitée » A partir de 29,90€/mois/user
Un modèle simple et transparent, conçu pour les PME franciliennes :
Tarification à l’usage : redevance mensuelle calculée par poste, par serveur et, si besoin, par console Microsoft 365/Google Workspace (gestion). La facturation est trimestrielle, à terme à échoir, par prélèvement SEPA.
Assistance téléphonique & télémaintenance illimitées du lundi au vendredi, 9h–18h. Intervention sur site selon criticité : H+4 pour les serveurs, H+8 pour les postes (heures ouvrées). Horaires étendus possibles (7/7, 24/24, samedi, etc.) sur devis.
Offert à l’entrée : audit cyber & infrastructure, onboarding (étiquetage, documentation, schéma réseau, agents RMM), KPI mensuels & comité de pilotage annuel. Période d’essai 3 mois sans engagement.
Ajustements réglementaires : révision annuelle des prix (min. 2,5 % ou selon indice INSEE) ; frais de déplacement facturés en cas d’intervention sur site.
Objectif : un coût d’infogérance 100 % prévisible qui couvre le run quotidien, avec des options activables à la demande (sécurité, cloud, réseau).
Options à la carte (extraits de la grille)
Interventions techniques hors contrat
– Admin système & réseau : 450 € (½ journée), 800 € (journée)
– Ingénieur système & réseau : 500 € (½ journée), 900 € (journée)
– +30 % en dehors des heures ouvrables.
Sécurité e-mail (Vade Secure) : 49 € / utilisateur / an.
DPO as a Service (RGPD) — par entité / mois : 149 € (1–3), 359 € (4–9), 579 € (10–25), 749 € (26–50), 915 € (51–100), 1 050 € (101–150).
Télésauvegarde / EDR / MFA / ITDR / PRA-PCA / sauvegardes 365 / scanning vulnérabilités / supervision Wi-Fi-réseau-sécurité 24/7 : activables sur devis selon volumes (ex. tranches de 500 Go pour sauvegardes).
Ce qui peut donner lieu à facturation spécifique
Éléments « hors contrat » (ex. installation/dépannage d’équipements non fournis par ACI, changement de FAI, reports de déplacements à la demande, etc.) font l’objet d’un devis complémentaire.
Vous pouvez prendre contact avec ACI Technology pour en savoir plus sur sa manière de facturer. Vous pouvez entre autres, solliciter ce partenaire afin d'obtenir un devis pour une installation de mémoire ram dans Paris .
Prestations managées — un catalogue complet, orienté résultats
Infogérance & maintenance illimitée
Supervision 24/7 (postes, serveurs, réseaux, cloud) et remédiation proactive.
Service Desk multi-canal (téléphone, portail, email) avec procédures ITIL et SLA contractuels.
Gestion de parc (onboarding/offboarding, MDM, patch management, catalogue applicatif).
Reporting exécutif : disponibilité, incidents, satisfaction, recommandations d’amélioration continue.
Cybersécurité managée (MSSP)
Audit & durcissement (AD, Microsoft 365, endpoints, firewall, Wi-Fi, accès distants).
EDR/XDR managé, filtrage DNS/WEB, sandboxing, anti-phishing, MFA/SSO, gestion des identités & accès.
Sauvegardes souveraines & cloud, tests de restauration, PRA/PCA documentés.
Conformité & gouvernance : politiques, sensibilisation, table de risques, tableaux de bord sécurité.
Cloud & Microsoft Azure
Modernisation : migration serveurs/applications vers Azure et Microsoft 365.
Architectures résilientes : IaaS, PaaS, VDI, stockage, réseau hybride, sécurité Zero Trust.
FinOps & optimisation : pilotage des coûts, droitsizing, tagging, plans de capacité.
Exploitation managée : sauvegardes cloud, mises à jour, surveillance des performances.
Téléphonie IP (VoIP) primée
Centraux IP hébergés ou sur site, SDA, files d’attente, SVI, enregistrements.
Softphones & mobiles, intégration Microsoft Teams/CRM.
Qualité de service (QoS), surveillance en temps réel, SLA opérateur.
Déploiement clé en main : portabilité, trunk SIP, postes & casques certifiés.
Réseaux & infrastructures
Conception & intégration : LAN/WAN, Wi-Fi sécurisé, VLAN, SD-WAN, VPN Zero-Trust.
Sécurité périmétrique : pare-feux de nouvelle génération, IDS/IPS, segmentation, NAC.
Stockage & virtualisation : Hyper-V/VMware, NAS/SAN, haute disponibilité, continuité d’activité.
Documentation & transfert : schémas, référentiels de configuration, runbooks.
Conseil stratégique & gouvernance IT
Schéma directeur et roadmap 12–36 mois alignés business.
Budgets & ROI : planification CAPEX/OPEX, priorisation par la valeur.
Revues trimestrielles : risques, conformité, performance, actions d’amélioration.
Accompagnement ISO/IEC 27001 et politiques de sécurité opérationnelles.
