Voici la grille tarifaire proposée par ACI Technology dans le 75
Abonnement « Pack maintenance illimitée » A partir de 29,90€/mois/user
Un modèle simple et transparent, conçu pour les PME franciliennes :
Tarification à l’usage : redevance mensuelle calculée par poste, par serveur et, si besoin, par console Microsoft 365/Google Workspace (gestion). La facturation est trimestrielle, à terme à échoir, par prélèvement SEPA.
Assistance téléphonique & télémaintenance illimitées du lundi au vendredi, 9h–18h. Intervention sur site selon criticité : H+4 pour les serveurs, H+8 pour les postes (heures ouvrées). Horaires étendus possibles (7/7, 24/24, samedi, etc.) sur devis.
Offert à l’entrée : audit cyber & infrastructure, onboarding (étiquetage, documentation, schéma réseau, agents RMM), KPI mensuels & comité de pilotage annuel. Période d’essai 3 mois sans engagement.
Ajustements réglementaires : révision annuelle des prix (min. 2,5 % ou selon indice INSEE) ; frais de déplacement facturés en cas d’intervention sur site.
Objectif : un coût d’infogérance 100 % prévisible qui couvre le run quotidien, avec des options activables à la demande (sécurité, cloud, réseau).
Options à la carte (extraits de la grille)
Interventions techniques hors contrat
– Admin système & réseau : 450 € (½ journée), 800 € (journée)
– Ingénieur système & réseau : 500 € (½ journée), 900 € (journée)
– +30 % en dehors des heures ouvrables.
Sécurité e-mail (Vade Secure) : 49 € / utilisateur / an.
DPO as a Service (RGPD) — par entité / mois : 149 € (1–3), 359 € (4–9), 579 € (10–25), 749 € (26–50), 915 € (51–100), 1 050 € (101–150).
Télésauvegarde / EDR / MFA / ITDR / PRA-PCA / sauvegardes 365 / scanning vulnérabilités / supervision Wi-Fi-réseau-sécurité 24/7 : activables sur devis selon volumes (ex. tranches de 500 Go pour sauvegardes).
Ce qui peut donner lieu à facturation spécifique
Éléments « hors contrat » (ex. installation/dépannage d’équipements non fournis par ACI, changement de FAI, reports de déplacements à la demande, etc.) font l’objet d’un devis complémentaire.
